條款和條件

“我們”是指蒂浦電子股份有限公司(DIP)

“客戶”指下訂單的人。

“合約已達成協議” - 通過填寫並提交電子訂單,客戶提出購買產品的要求,如果我們接受,將產生具有約束力的合約。我們收到的電子郵件確認合約已經成立。

通過使用Jane APP在線上消費內容或購買產品,客戶確認他/她已年滿18歲,並同意這些條款和條件以及隱私政策。

1.     購買和租賃產品 

1.1。客戶同意遵守由蒂浦電子股份有限公司(DIP)不時發布的有關通過Jane APP購買產品的任何及所有指導方針、通知、操作規則和政策及說明,以及對上述內容的任何修訂。DIP保留隨時修訂這些指南、通知、操作規則和政策及說明的權利,並且客戶被視為在Jane APP上發布上述內容時對上述內容的任何更改有所了解並受其約束。

1.2。客戶可以通過Jane APP中的訂購表單來下訂單。

1.3。所有訂單在通過Jane APP傳輸時將被視為不可取消且無任何條件。

 

2.配送產品

2.1客戶必須在平日週一至週五下午13點(GMT+8台北標準時間)之前下訂單(週末不處理訂單),以便確保訂單於當日宅配人員收件前備妥出貨。如果客戶的訂單在下午13點之後,則訂單將在下一個工作日處理。

2.2地址:產品的配送會按訂單中指定的客戶地址配送

2.3發貨時間表:在無缺貨的狀態下DIP 將在客戶訂單所備註的配送時間範圍內將產品配送給客戶,如無備註收件時間,將以宅配公司當天實際配送時間為主。

2.1。配送時間表僅為預定配送,可能發生缺貨而延後出貨。如果延後配送產品,我們將發送電子郵件通知客戶,到貨時DIP會及時將產品立即出貨。

2.2。如果客戶未按預計配送日期收到產品,並且客戶在預計配送日期後3天內通知DIP,DIP將會查詢產品訂單。如果DIP在預計配送日期後3天內未收到客戶的回覆,則客戶應被視為已收到該產品。

 

3.付款

3.1。客戶必須使用DIP不時規定的任何付款方式支付產品和服務費用。出於註冊和驗證目的,當客戶下訂單時,客戶需要提供信用卡詳細信息,以防設備丟失或損壞。

3.2。整個Jane APP的價格均以台幣報價,並且只能以台幣支付。宅配費用將加到客戶購買的總價中。

3.3。Jane APP上顯示的產品價格,DIP保有修改及解釋之權利。如果訂購的產品價格已變動,我們將盡快通知客戶。

3.4。客戶支付的價格是客戶下訂單時顯示的產品價格。

3.5。對於定期月租服務方案,客戶將在該月的第一天收費。

3.6。對於定期月租服務方案,將根據客戶終止方案所用的天數向客戶收取費用。

3.7。成功下單後,客戶的信用卡將被扣除該月價格。

3.8。如果報價提到某件商品的價格降低,例如:半價,折扣將在結帳前計算,然後再收取郵宅配費用。

3.9。如果客戶未能根據所選付款方式的條款和條件進行任何付款或因任何原因取消付款,則在不損害任何其他權利的情況下,DIP有權取消訂單或暫停配送產品之權利,直到全額付款完成。

4.退款

4.1。所有退款均應通過原始付款機制和原始付款方式進行。

4.2。我們不保證任何性質的退款及時到達客戶的帳戶。付款處理可能需要時間,並且受各自銀行和/或支付供應商內部處理時間表的約束。 

4.3。與處理銀行或支付供應商處理的退款流程相關的所有費用應由客戶承擔。

4.4。所有退款均以我們接受產品的有效退貨為條件。我們保留隨時修改處理退款機制之權利,恕不另行通知。

5.退回設備

5.1請與DIP客服人員聯繫。

6.公平使用原則(FUP)

6.1'無限'服務並非沒有限制。經公平使用原則,對服務用戶使用的單位(分鐘,秒,千字節等)施加閾值。這通常強加於那些被稱為“無限制”的服務,是指網際網路服務提供商會透過減慢其網速以對數據用量超出指定上限的客戶施加限制。

6.2由於濫用可能發生,無論是有意還是無意,都會加以限制。作為來自一個或一部分用戶的濫用限制,其他用戶將受到處罰。此外,提供服務的公司也會虧損。因此,公平的使用原則是避免濫用的一種手段,並在此過程中保護其他消費者和提供者。

6.3建議租戶注意每個國家/地區的網際網路服務供應商(ISP)公平使用原則(FUP)限制的數據限制。當頻寬過載時,網際網路服務供應商(ISP)對用戶實施數據限制,並且根據其政策規定,此限制在不同國家/地區有所不同。

6.4如果數據使用超出指定限制,用戶可能會遇到數據速度慢,暫時空閒一段時間。超出的數據不會產生客戶租金的額外費用。

 

7.終止服務

7.1與線上客服聯繫,做後續處理。